Formation continue
Prévention et gestion de la violence et de l’agressivité
La formation s’adresse à tous les professionnels qui souhaitent savoir faire face aux situations de violence et d’agressivité.

- Lieu : En entreprise (intra)
- Durée : 2 jours
- Intervenant : Profil infirmier, cadre de santé ou psychologue
- Coût total net : Demander un devis
Objectifs de la formation
Programme et pédagogie
Public et prérequis
Objectifs de la formation
Compétences visées
Savoir faire face aux situations de violence et d’agressivité
Objectifs
- Identifier et analyser différentes situations d’agressivité et/ou de violence vécues et leurs conséquences
- Repérer et comprendre les mécanismes de violence et d’agressivité
- Développer des compétences individuelles pour faire face et désamorcer ces situations
- Développer des stratégies collectives pour prévenir et accompagner les situations de violence et agressivité
Programme et pédagogie
Programme
JOUR 1
- Partage d’expériences, analyse de situations vécues
- Evaluation et classification des situations de violence et d’agressivité
- Repérer et comprendre les mécanismes de violence et d’agressivité selon :
- La psychologie
- Le relationnel
- La pathologie et la clinique
- L’approche socioculturel
- Les personnalités difficiles
- Savoir reconnaître les différents types de violence et agressivité
- Adopter la posture et la communication adaptée pour désamorcer une situation de tension, agressivité ou violence
- Maitriser les bases de la communication non violente dans la relation de soin
- Développer un discours pour prévenir, contenir et gérer la violence et agressivité des patients et de leurs proches
JOUR 2
- Savoir évaluer ces situations
- Savoir se protéger physiquement et alerter
- Les droits des patients et de leurs proches
- Les obligations de l’employeur et de l’agent
- Les recommandations de bonnes pratiques
- Les procédures et recours juridiques
- La collaboration dans la gestion de ces situations
- L’accompagnement des victimes ou témoins de situations de violence et agressivité et prévention du stress post-traumatique
Méthodes pédagogiques
- Apports cognitifs et méthodologiques.
- Mises en situation.
- Jeux de rôle
- Outils et grille d’évaluation
Public et prérequis
Public
Tout professionnel
Prérequis
Aucun
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9000 étudiants diplomés
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près de 50 ans d'expérience
Fondé en 1974
3 instituts de Formation
Paris, Lyon et Bordeaux
financement
CPF, Employeur, pôle emploi